导语：成立于2011年8月份的大麦电商是做直通车起家的，2014年开始深化一站式的电商服务体系，从店铺运营到全网推广，细到软件开发和人才培训，逐步建立电商服务的生态系统，打造了高质量的电子商务解决方案。
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记者：大麦这两年的业务增长得很快，背后是什么原因可以介绍一下吗?
余焕文：公司内部是一个裂变的模式，所有产品都是基于用户做出来的。我自己本身更专注于研发技术。2009年开始洽谈直通车客户，会特别关注客户的需求。只要客户有某方面的需求，大麦就会马上接入这个业务，业务能否盈利不是公司最关注的，客户需要什么才是最根本的。过去的几年里，大麦跟客户一起成长，公司规模和成本也在加大。通过成长，大麦掌握了大量的运营数据、卖家数据、买家数据，这些数据也是今年大麦电商数据研究院成立的基础。
记者：大麦电商数据研究院的数据来源主要是哪些?
余焕文：数据来源有几部分。第一来源于阿里提供的接口。大麦是众多服务商中唯一获得接口的运营服务商，获取的是海量买家数据。第二，在过去四年多时间，大麦积累了数十万卖家的数据，这也是我们数据的来源。第三，大麦服务积累下来的卖家数据。举个例子，这些数据能对选款、产品热卖度有指向性作用。第四，广告数据。这是很多卖家都十分关注的，比如说在推广时，各种的运营手段在不同活动的渠道投放，效果是不一样的。
有了数据来源之后，大麦接下来准备会有大动作—商业决策系统。所有的决策都是有数据的支撑。现在运营靠人，或者是靠经验，或者是拍脑袋，以后可能就不需要靠人了。
记者：大数据作为大麦的核心竞争力，是如何应用在电商中的?
余焕文：真正的大数据运用，最核心的是数据的鉴别，是需要通过算法来实现的。算法会把消费人群划得更加清晰。举个例子，卖一件女装，通常情况下会选择25-35岁的女性人群。而大麦则会分析买家最近购买过什么东西。这有点类似于标签分析，最后将标签挂在淘宝的钻石展位进行投放，相当于是对人群进行过滤。大麦通过把大数据跟淘宝钻石展位进行结合，发现在相同推广费用的情况下，它的产出会提升一倍以上的销售业绩。
记者：据了解，大麦的业务中有很多成功的案例，例如广州恒大旗下的恒大冰泉，能否简单谈下是如何帮他们做电商的?
余焕文：大麦做电商不是单纯为了盈利的。例如与恒大合作，客户就不是为了纯卖货营销，而是为了提高品牌形象。大客户的诉求存在差异化，像恒大与大麦合作的恒大冰泉天猫旗舰店就是从视觉品牌方面下足功夫，为品牌树立良好形象。
记者：大麦今年有什么规划?
余焕文：大麦会侧重于提供电子商务服务解决方案，有分几部分。首先是电商服务，包括电商运营、企业咨询;第二是广告品牌，包括品牌宣传、广告策划、媒介投放等，今年大麦会重点做这一块;第三是做电商人才的培育以及输送。第四是软件开发与大数据应用。今年大麦会做一个商业决策系统，另外也会尝试做电商相关的APP。
