文/钟水秀(康爱多)
据统计， 2013年医药电商销售总额超过40亿元，近3年间维持了250.35%的年均增速，相对医药零售市场2558亿元的规模来说，药品网上零售发展空间巨大。当“互联网+医药”风暴席卷各大行业，未等到处方药网上销售新政落地时，互联网与医药两大行业的翘楚早已涌入其中。
“互联网+医药”多功能平台的迅速转型
数据显示，2014年中国网民规模达到6.05亿，中国手机网民规模达5亿。随着互联网的飞速发展，互联网企业的竞争逐渐从PC端蔓延到移动端，在移动端日臻完善的同时，企业又将“触手”伸到线下，抢夺线下资源，将线上线下融为一体。在未来，医药互联网将不断向传统药店渗透，覆盖营销、渠道、产品、运营、服务等多个层面，再加上大数据、云计算等技术的应用，传统药店不得不拥抱互联网来加速发展，企业互联网化医药3.0时代将是不容阻挡的一个趋势。
大数据成就了医疗系统2.0时代的扩张，互联网获取更多人体信息会使得现代医疗更个性化，标志更精准医疗时代的到来。据了解，国内医药电商龙头企业之一，已被太安堂收购的康爱多已快速开启O2O模式，进一步表明医药电商大有可为。太安堂力量的驻入让康爱多通过“大数据挖掘”和“专业化服务”加速向“互联网+医药”多功能平台的迅速转型，这对医药3.0的开启有着举足轻重的作用。
首家O2O体验馆五大特色
康爱多创办于2010年，初始投资250万，至2014年累计投入2000万，实现近5亿销售，且拥有庞大的用户积累，在“互联网+医药”领域领先优势明显，2014年至今常盘踞天猫医药馆第一。
康爱多首批铺设O2O店面有四家，分别为南方医院、省人民医院、市八医院和南沙中心医院的周边。康爱多的O2O模式推动着中国药店从门店管理、商品构建管理、专业服务管理、价格管理、特色的企业文化建设与人才管理、市场净化等方面的升级与提升，大大提高了中国药店的经营管理水平。其首家O2O体验馆具有鲜明的五大特色：
第一，线下线上同价，价格较传统药店省约20%;第二，APP及微店，超万品类随便选购，随时随地享受健康咨询;第三，随时看医生，想看谁看谁，上千名专科药师随时在线;第四，会员康复跟进，服药后会有专员进行康复跟进;第五，出门购物再也不用带钱包，手机直接支付，非常方便。
行业专家解读O2O
iiMedia Research(艾媒咨询)分析师表示， O2O已是互联网巨头们的必争之地，从去年开始，包括腾讯、阿里巴巴、百度等互联网企业都在不同程度地向O2O布局，其中重要的举动就是抢滩线下，拓展并补足线下这一环，从而在生态体系比拼中拥有更强的话语权。
O2O概念在资本层面大火，市场也较为浮躁，但是却始终缺一个标杆性和领头羊性质的力量，身为互联网巨头的腾讯推出“微信行业解决方案”这样一个较为全面的O2O解决方案，医药电商开拓先锋康爱多率先布署医药O2O，各行大佬们对O2O的举动对整个市场将起着一个“催熟”的作用。
我国药品零售业正从平价药房时代过渡到高毛利时代，现在逐步进入了专业化、互联网化的时代。医药电商最基本的功能为网上卖药，但因为购药用户的特殊性，其功能还可延伸至服务、购药咨询、用药指导等。随着第三方平台牌照的放开以及移动端热潮的涌现，各平台间的竞争日趋激烈，线上线下融合成必然趋势。
康爱多正布局以线上线下融合方式迎接互联网新时代，打造以移动支付为切入口的O2O闭环模式：第一，已绑定各种移动支付方式，包括与支付宝、微信支付等联手，以移动支付为切入口;第二，为会员定制移动健康咨询平台，用户使用的手机微信端、门店专员使用的平台电脑APP端、管理人员使用的电脑后台进行服务。
纵观康爱多的布局，其未来战略思想正是意欲走出一条互联网化和专业化相呼应的O2O之路。互联化+专业化+O2O，传统药品零售业重构来临。电子商务正在以令人目不暇的速度改变着传统零售业。随着国家政策的逐步放开，随着各医药电商大老的迅速转转型，我国传统药品零售企业必须慎重考虑即将迎来的致命的冲击。
