在3月29日举办的“广货通天下——亚马逊 2012年电子商务产业合作峰会”上，亚马逊全球副总裁、中国总裁王汉华为我们娓娓道来关于亚马逊的创业故事。17年前，当杰夫•贝索斯还是华尔街投行最成功的高级副总裁之一时，有一天他在做行业分析时，发觉有一个行业每年都是上千位数的增长率，他就好奇这是一个什么行业，在他做了专门研究之后发现，它就是当时的互联网行业，一个正在持续高速发展的行业。凭借着多年投行的经验，贝索斯认准了互联网将会是一个拥有光明前景的行业，于是他毅然辞掉了副总裁的职位。1994年，贝索斯用30万美元的启动资金，在西雅图郊区他租来的房子的车库中，创建了全美第一家网络零售公司——AMAZON（亚马逊公司）。
如今17年过去了，亚马逊全球每年的销售额已经超过500亿美元，并且每年都以超过30%以上的速度增长。王汉华这样评价亚马逊目前的发展，“这是很不容易的，当然除了亚马逊公司本身的一些优势之外，很大程度上也取决于互联网这个大的环境，以及互联网给消费者带来的消费习惯的改变。”
物流管理：不只是库房的概念，它是一个供应链管理的概念
前不久，亚马逊中国正式宣布推出“全球开店”业务测试版，成为国内首家向卖家提供B2C国际化平台的电子商务企业。这不仅是电子商务市场竞争日益激烈的结果，更是亚马逊中国完成IT系统和仓储系统与亚马逊全球的同步对接后的重要举措。
全球业务的推进，仓储物流系统成为了众人关注的焦点。亚马逊中国总裁王汉华在接受专访时表示，“（物流）这确实是我们在过去五六年花了很大的精力。对于建立一个现代物流体系这样一个大投入的项目来说，我们要让店商准确地体验对库房仓库的功能……我们现在的运营中心面积是所有电商中最大的，超过55万平方米，数目也是最多的，一共有11个，我们一步一步在布局。”
针对目前电商行业竞争的激烈状况，物流似乎成为了电商盈利的一个重要增长点，针对这个现象，王汉华坚决的表示，这是我们不希望看到的（主业不赚钱，靠副业赚钱）。物流肯定有它自身的价值，中国的物流主要是靠电商在支持，电商需要把这个提升为有附加值的东西。
针对亚马逊仓储物流的管理，王汉化还强调说：“我们有一个供应链管理，其中有三个关键问题，什么东西，放在什么地方，放多少，变成了现在供应链管理的核心，它不只是一个库房的概念，它是一个供应链管理的概念。”
电商竞争：不应该是价格竞争，而是价值竞争
目前国内京东、当当等电商平台之间的竞争已经达到“血拼”状态。亚马逊全球的优势是否能否在中国市场做到“服水土”还很难讲，针对中国市场上常见的“价格战”，亚马逊全球的优势又将如何发挥呢？
“拼价格，我们在中国不怕。我们实现“零成本”政策，没有任何的时间成本，打开另外一个页面就可以了。第二个亚马逊的技术优势，供应链管理技术是全球领先的。”王汉华自信到地讲到，“资本一旦撤出后，对商家来说不光是价格的竞争，而是价值的竞争。在早前我就呼吁同行，我们不应价格竞争，而是价值竞争。”
针对目前的电商排名，王汉化如是说，电商这个行业太大了，现在也是处于行业初级阶段，现在电商占零售只有3%，还有其余的97%，这还有很大的空间。我们把中国看作一个马拉松，而不是一个百米竞赛。我们最关心的问题是你有没有为马拉松准备好，是不是最后的胜者之一？市场上最后的三五家电商，有没有你？
亚马逊中国：全球平台，地方特色
针对中国市场，王汉华讲述了杰夫•贝索斯对中国市场的看法，他认为大部分跨国公司的中国区负责人，他们想到的是让美国老板满意而不是让中国的客户满意，而亚马逊在中国要做到的是让中国消费者满意，这也是为什么亚马逊能够在中国成功的原因。但王汉华也坦诚地讲到，“（优势）有可能是没有发挥到极致”。本土化生存，是每个跨国公司现实运营中难以跨越的一道坎，即便是独领风骚的亚马逊，也正在寻找它的中国式突围。
“……广货通天下，在最初这个项目出来的时候，我们就说这个项目我们非常感兴趣，特别是对60年代出生的人来说，对广货是很有感情的，广货是很牛的。所以在目前全球经济不太景气，中国出口也受到挑战的大环境下，广货也面临一些挑战。作为全球最大的电子商务公司，亚马逊也在想，我们能为广货做点什么，我们能为广东的商家做点什么……”这是王汉华在3月29日广州举行的“广货通天下—亚马逊2012年电子商务合作峰会”上陈述对“广东制造”的一些看法。
电子商务在早年间还有它的神秘感，那只是少数对互联网有了解的人才敢玩的游戏。而今天，电子商务已经回归到商业的本质，势必会让一批距离制造、原产地、资源和人才更近的地方爆发应有的能量。选择接近“原产地”就意味着，电商企业越接近货源，或者毗邻产品生产加工集散地，产业链上游的优势就会越明显。无论从货源的价格和选择、供应链的成本上来看，“原产地”都会形成一种优势最大化的效应。广东有非常强大的传统制造企业群，有众多着名商标、名牌产品，因品质优良，供应稳定而闻名海内外。制造业高度发达、商品资源丰富、社会资本积累相对雄厚、珠三角网民基数大、互联网普及率高等充分体现了广东发展电子商务的巨大潜力。这是亚马逊中国选择在广东落地，并开始全面发力国内电子商务市场的其中一个主要原因。
“……中国的市场逐渐扩大，逐渐重要。有数据表示在2015年中国网上购物的市场规模会超过美国。在这样的情况下，我们整个亚马逊公司，都希望把中国当做一个最大最有潜力的市场来发展。所以我们需要让中国广大的客户了解亚马逊，亚马逊不是大家眼里的以前那个只是卖书的公司，而是我们有28个品类，超过300万选品，我们是一个大的平台公司。我们希望把每一个机会呈现出来，这是我们想要做的，同时，这也体现出了美国公司对中国的重视，希望走有中国特色的亚马逊……”这是亚马逊中国物流总监周轩榕在谈到，如何让亚马逊这个全球平台在中国消费者面前呈现出符合中国消费者习惯的地方特色时所说的一番话，很好地阐述了亚马逊中国与浙江省网商协会“广货通天下”的合作契机。
作为电商平台和优秀传统企业之间沟通的桥梁，亚马逊中国对浙江省网商协会给予了充分的肯定与信心，并将持续地与浙江省网商协会进行合作视为地方特色的其中一个重要部份。而作为浙江省网商协会，也希望能够为亚马逊中国在中国的发力乃至成功发挥重要作用。
亚马逊中国在“广货通天下”峰会上的展位
