这家公司，以水洗面膜切入护肤品市场，并依靠淘宝平台打开渠道通路，一年销售额几千万元!
这家公司，用两个月做到淘宝一皇冠、三年做到五皇冠!
这家公司，在短短3年内，办公室从30平方米的一个小房间发展到1000平方米的大办公区!
她就是——膜法世家。
近日，《网商》编辑部有幸邀请到会员单位膜法世家总经理黄晓东，与读者朋友们分享膜法世家的成长历程，以及他对电商的看法和经验。
膜法世家总经理黄晓东
GDEBA：创业期间您最难忘的事情是什么?
黄晓东：2005年，我们创立了膜法世家，在经过三年线下招商后，产品并未得到代理商的认可。在偶然的一次机会我们接触到淘宝，开始尝试将产品放到网上销售。2008年开始膜法世家在线上经历了一个快速成长的历程，产品也得到众多消费者的喜爱和认可。
在做电商的这几年当中，我最难忘的是公司一直在不停地搬新办公室。办公区一直在扩充，人员不断地增加。而由于发展过快，有的园区竟然将我们当作传销公司，到了晚上10点还会强行断电。更加难忘的是，当年断我们电、把我们当作传销公司的一家工业园区，今年在大门口的显着位置挂出一条横幅“电商大平台，网购聚集地”。时代在变，电商成了一个时髦的行业。
GDEBA：创业初期缺少知名度缺乏流量，膜法世家主要通过哪些方式推广?
黄晓东：2008年我们把膜法世家带到线上的初衷不是为了销售产品，而是想通过线上的渠道收集消费者对产品的反馈信息。所以初期我们投放了二十万份的试用装，通过这些试用产品，我们得到了大量消费者的认可，为进一步销售打好了基础。
GDEBA：网络品牌相比线下品牌有什么优劣势?膜法世家如何打造网络品牌?
黄晓东：网络品牌的优势是可以与消费者直接沟通，了解消费者，了解消费者的需求，并不断的去满足和创造这种需求。
线下品牌依托强大的供应链系统，可以有效提高产品的生产效率和产品管理。通过线下的推广，可以助推产品在线上的销售。
我们是在淘宝成长起来的一家公司，在这几年的成长过程中，我们一直坚持产品的原创态度和对顾客的高标准服务。这两点无论是打造天猫原创还是独立品牌，都是在线上有所发展的必要条件。
GDEBA：2012 年6 月25 日，膜法世家宣布将于下半年在广州开设体验店。请问目前进展如何?膜法世家线下业务发展情况如何?
黄晓东：线下体验店更多的是一个尝试，我们期望将线上的一些优势移植到线下店。线上所有的商家都在关注客户体验，线下何尝不是。线上商家注重视觉营销，线下店如何可以将线上的视觉系统进一步强化。这些都值得我们去摸索。膜法世家线下体验店目前还处在选址过程当中，计划在十月份会有一家店出来。
线上业务目前发展的比较迅速，但我们开始对代理商数量和质量进行一定的控制和筛选，盲目的线下扩张对我们而言百害而无一利。
GDEBA：请您谈谈膜法世家2012 年下半年发展战略，或下一个阶段的发展战略。
黄晓东：2012年是我们的调整年。我们一直努力地将膜法世家从一家电商公司调整为一家专业的化妆品公司，未来电商只是我们链条的一个环节，而不会是全部。我们的核心一定是基于对行业的了解和把握，打造出更多有价值的产品。这是未来或下一个阶段我们重点的发展战略。
GDEBA：请您谈谈对电子商务创业者的建议。
黄晓东：避免大而全，专注小而精。
GDEBA：请谈谈您参加广货通天下活动的感想。
黄晓东：广货通天下为企业与企业之间搭建一个丰富而有效的平台，帮助广货利用电子商务走出去起到了非常好的带头作用。作为浙江省网商协会的一员，我们愿意团结在协会周围，为广货通天下尽一份绵薄之力。希望协会多组织会员单位之间的交流活动，增进了解。进一步整合协会会员的资源，打造一个在全国有影响的网商协会。
