2月15日晚20:00，以“移动互联网与传统医疗如何比翼双飞?”为主题的微信群分享活动(第五期)成功举办。阳光康众CEO远志先生为浙江省网商协会会员剖析了传统医疗行业的痛点，以及分享了如何通过互联网技术对传统医疗的就医效率进行改造升级的丰富经验。
“ 以下是小编整理的讲稿 ”
阳光康众成立于2009年1月，是国内行业领先的“医疗+互联网”平台运营商，公司专注于医疗行业的“互联网+”平台建设及运营，为区域/医疗机构/医生提供信息化解决方案，为用户提供便捷的就医服务。拥有医程通APP、易健通医生等产品，业务区域覆盖广东、山东、海南、安徽、福建等地。
阳光康众所做的事情，简单来说就是传统医疗服务的互联网化，把传统就医的全流程，从门诊、住院、挂号、缴费、医保个账支付等业务都搬到互联网上，更好地为广大患者提供便利，同时让医院的运营管理提升效率。
去年年底以来，一直有一个热词“移动互联网进入了下半场”。最近，腾讯研究院也有一个分水岭，就是整个移动互联网、物联网已经进入了一个全新的时代。用户增长的红利已经在下降，现在深度运营以及通过互联网的技术来改造传统产业，成为了下半场的主旋律。
在这个过程中，阳光康众一直在思考如何通过互联网的技术，如何通过移动互联网的流程再造、用户体验、产品环节，来帮助传统医疗产业更好地实现流程优化和效率提升。也就是说，当互联网成为一个基础设施的时候，“互联网+”如何与传统的医疗产业形成一个良好的互动。
问大家一个问题：大家知道全中国一年有多少人去医院看病吗?广州一年有多少人去医院看病吗? 答案：全中国有73亿人次的人去医院看病。也就是全世界全地球的人都来中国看过一次病。广州市是1.3亿人次。
如此的数据，可以想象大医院人满为患，到处排队，效率很低。这就是过去对大医院的印象和感知，所以通过互联网的技术，通过互联网和医院的信息系统的连接，可以很好地实现移动互联网与传统医疗比翼双飞。
这就是阳光康众近一年推出的银联医程通APP所做的事情。通过“互联网+”的技术，实现把很多可以在线上实现的流程都转移到线上操作。一个标准的体验就是，在手机上挂号→在手机上付挂号费→直接到医院科室门口等待(同时可以查看前面还有多少人排队)→看完病后直接在手机缴费，而且绑定了医保卡，可以直接用医保卡付费。
最近新闻都有报道，广州市妇儿医疗中心已经实现把医院的药方全托管给广药集团。而阳光康众现正跟广州市妇儿医疗中心和广药集团联合，将在本月底实现在手机上看病后，直接购药，健民药店直接送货上门，不需要再去拿药。所以，以后看病可以直接通过手机挂号，然后到医院诊室门口稍等一下，看完病便可以马上离开。
我们为什么描述自己的产业叫“医疗+互联网”呢?因为核心就是如何通过互联网的技术更好地改造和提升医疗产业的效率和流程。
阳光康众选择这个模式有以下几个原因：
首先，中国的医改在如火如荼进行中。包括医生多点执业，国务院提倡的“互联网+”等。各种各样的互联网技术和政策在推动传统的医疗，模式在发生很大的变革。
第二，从医院端来说，医院也面临着人力成本上升、庞大的相关服务人员难以寻找的难题。病患同样如此，看一次病要花费很长时间。到了医院后，患者拖着疲惫的身体等待就医，会更难受。
另外，随着互联网包括移动互联网的普及，尤其在广州一线城市，大家在互联网上用手机实现各种支付，如出门打车、摩拜单车、商店微信付账等习惯已经快速形成，因此在医院的场景里进行手机挂号、缴费、查询检验检查结果，其实也是会快速形成习惯的。
可能有些朋友觉得，我们应该是“互联网+医疗”，还是“医疗+互联网”?这也是我们在思考的，移动互联网与传统医疗结合的核心点应该是什么。我认为医疗才是核心点。因为医疗行业跟很多行业是不同的，电商、资讯业、传媒业等这些行业，互联网对其颠覆作用会比较大。但在医疗行业里，最终还是要跟线下医院场景、医生专家、检验判断的结果分不开。
所以在这种情况下得出的结论是，医疗行业的专业性很强，是一个线上线下都需要紧密结合的行业。
再有就是，患者的心态是很重要的。当一个人遇到疑难杂症或者重大疾病的时候，如果只凭通过网络跟医生联系沟通，医生给出建议就能很放心服用药物和进行治疗，是很难让患者放心的。医生同样也是，尽管医术水平再高超，也不敢仅仅凭患者的评价或者别的医院判断就做简单诊断。
因此，在切入这个行业的时候，我们选择了“医疗+互联网”的方式，互联网是用来帮助传统医疗行业实现流程优化与效率提升的。在这个过程中，我们把银联医程通变成一个生态链条，希望通过这个生态链条，形成全新的空中医院。而在这个空中医院里，从门诊到住院，就医人群自己和家人在空中场景中是需要很多别的相关服务和增值的产品。
那么我们把增值的业务和场景开放出来，给到更多行业内的合作伙伴，让所有行业内的合作伙伴都可以在这个全新搭建的云医院、数字医院上，和患者进行精准的对接。我们自己的说法就是，我们在营造一个基于就医场景的运营平台，而这个平台是共享的平台。
医程通是阳光康众与中国银联广东分公司合作，率先在全国推出的一款智能就医手机APP，目前已在广东省中医院、中山大学中山眼科中心、广州市妇儿医疗中心、广州华侨医院等100多家知名医院上线，有着完善的服务流程和良好的运营业绩。2016年下半年，刘延东副总理、人社部游钧副部长等北京领导来广州调研时，都专程到广州市妇儿医疗中心观看过医程通产品的服务流程，特别是推出的医保个账手机支付的服务，对医程通产品，对医院“互联网+”的信息化建设给予很高评价。
现在是消费升级的年代。在做传统医疗服务互联网化的同时，我们也有针对广大的患者们提供私家健康秘书服务，简单说就是领导、老板都有秘书，而我们每个人、每一家的健康也需要有秘书。我们希望通过互联网化的秘书服务为更多人更多家庭的健康进行更好的贴身服务。
但目前通过互联网技术进行传统医疗的改造，也遇到很多障碍，如医院的信息系统方面的，医院原本的系统是由多个不同的供应商所构成;还有包括政府主管部门，如卫计委、人社、医保、药监局等。所以在这个环节上推动整个传统医疗的互联网化，会存在很多障碍，需要克服。
这方面我们做了很多尝试，比如与政府结合，包括与海南省卫计委共建海南的智慧医疗服务平台，与河源市卫计委共建河源市的预约诊疗平台。这些都是我们希望联合政府，通过我们的经验和摸索，去帮助区域政府、行业主管部门更好地利用“互联网+”的技术实现传统医疗服务的更新、换代、升级。
我们渴望有一天能很好地利用人工智能、大数据、云计算等技术，实现医疗、移动医疗和移动互联网完美结合的场景。
那就是每一个人、每一个家庭都在云端有自己的健康档案，可以把自己在就诊过的所有医院、体检机构、吃药的记录都汇总在云端。当去医院就诊时，可以输出个人简单的健康档案，让医生对患者的过去和家族健康史等做一个基本了解。同时当出现重大疾病的时候，还可以在网上发起国内顶尖专家、海外专家的会诊。
这方面我们正在做很多全新的尝试，也就是网络医疗或远程医疗。目前我们正在和中国防治肿瘤联盟建设第一个跨区域跨学科的肿瘤会诊平台，即将在3月底正式发布。全中国将有超过3万位肿瘤医生在此平台上帮助很多肿瘤患者，实现更好更科学地从诊断到整治方法的实验和判断。
本活动只在浙江省网商协会微信会员群进行，目前仅对协会会员开放。如果想一起参与朋友，可联系咨询协会会员服务部(TEL：020-8304 0336)。
