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提前备战电商节,你需要知道以下这些

2016-06-14 10:26:20  作者:浙江省网商协会  来源:浙江省网商协会

电商行业都知道,一年中没有比双11更重要的购物节了,通常,卖家需要至少一个季度的时间,有些甚至提前半年开始规划。对于那些刚刚拿到电商入场券,甚至于从未“触网”的传统制造企业而言,面对屡屡创造消费奇迹的双11,又该如何备战呢?

谨防两大误区

在如何备战之前,先讲下多数传统制造企业在“触网”初期常常会犯的两大误区:

首先是备货,不少传统企业在刚刚开始做电商的时候,常常因一时兴奋于销量增长而盲目地备货,最终导致现金流和供应链的关系失衡:不是销大于备引起无货可发,供应链断裂,便是备大与销引起剩余库存积压,现金流断裂。

其次则是推广。企业往往只会一味追求新客户、新流量而忽略了用户粘性的培育和客户粉丝转化的过程,直接导致双11这类大促期间,不仅需要花费比平日更高昂的价格去购买流量,而且还会因优质推广渠道被大品牌商垄断而无法引来有效的用户。

你需要这几招

第一,合理备货

双11之前,对销售目标要进行合理规划,既要防止备货不足,又要防止盲目备货。近几年,分仓备货模式开始流行,卖家需要和合作快递企业提前沟通,充分运用大数据等手段优化备货环节。

第二,科学推广

卖家需要知道的是,双11是个概念,不是单指双11这时间。对于天猫官方以及第三方的各种推广工具,要根据自身需要合理使用。一般在双11之前10天左右就要开始通过活动提醒和推广工具进行预热。

第三,物流和客服准备

一般快递企业都会提前三个月开始进行双11的准备工作。也就是说,卖家需要早作打算,提前和快递企业沟通,早做准备才能保证双11期间保证用户体验。客服也需要提前扩编,并做好相关培训。

千万别单打独斗

合理备货和科学推广的道理相信大家都懂,但要能真正做好的企业不多,对于刚刚踏入电商行列的传统制造企业而言更是难上加难。最好的方法并不是靠自身去摸爬滚打,而应积极地寻求外力的帮助——比如参与相关展会,参与卖家论坛,学习商家运营经验,提前寻找优质合作伙伴等。

在展会方面,国内目前上半年主要有3月的广州电商展和义乌电商展,下半年则是8月份的上海国际电商博览会(IEBE)影响力。参展机构涵盖平台、营销、物流等产业链各个环节的企业。从备战双11的角度而言,是一个企业寻找合作伙伴的平台。

除了参与展会, 日常包括阿里和各个电商协会以及专业媒体,都会举办各种卖家论坛,企业可以根据自身的需求选取参与。

(文章来源:新浪网)

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