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四方网商：专业跨境电商自媒体
肖亮：今天，您海淘了吗?
——《Lucy有约》第五期专访海淘城总经理肖亮
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过去几年，当人们提到做“跨境电商”时，心里琢磨的都是怎样把中国产品跨境卖出去，如今，不少人开始考虑如何把国外产品跨境淘进来了。在这样的大背景下，“海淘”一下子就成了一个时髦词，见面问一句，“今天，你海淘了吗?”是不是觉得挺有派的?
我时常光顾京东、天猫，虽至今未上网海淘过，但是不代表没有一颗海淘的心，好东西谁不喜欢?只要两个条件成熟，谁都会去海淘：1.口袋里有钱 2.弄懂游戏规则。
为了弄懂海淘，让自己也让其他人更加了解海淘，甚至喜欢海淘，最近我特地访问了国内海淘做得较早的海淘城总经理肖亮，这个儒雅的上海青年曾在Ebay工作过五年，非常了解海淘。
深灰正在变浅灰
肖亮2005年至2010年在Ebay从3C品类经理做到了商务部副总监，后来到邮乐公司做运营总监。他说Ebay于2008年最先尝试通过易趣平台将国外商品卖到中国市场，这应该算是最早的海淘了，当然，是在公司层面上运作的，之后，淘宝上陆续有个人开店卖现在所谓的“全球购”板块。
据肖亮介绍，海淘城于2012年年底成立，算是比较早的海淘网站，当时洋码头之类的网站都还名不见经传。其中洋码头的创始人曾碧波是肖亮之前在Ebay的同事，他于2009年开始个人创业做海外代购，由于当时的政策不明朗，需要规避很多东西，经历了各种模式的摸索，才有了现在的平台模式，让想做的人可以做。
同跨境电商出口一样，做跨境电商进口的先行者们同样需要自己摸索创业模式，前期很多做法的确是灰色的。这两年，随着互联网的发展和跨境进口需求的不断增加，尝试做海淘的公司和个人越来越多，政府也开始陆续出台一系列政策支持并规范这种新业务。国内的海淘业务开始突飞猛进，深灰色开始变浅灰色。
肖亮说：“跨境电商进口前年的增速大约为150%，去年约为133%。与这样的高速相比，跨境电商出口约为30-40%的增速相对慢了很多。”
大鳄们还在潜水
这两年，随着政策的逐步明朗化，国内海淘业务增长速度非常快，资本被吸引，而一旦风投进来，原本百把万小打小闹的宣传攻势，转瞬就变成了上千万，于是，自然而然，这个行业也就风生水起，越来越多地进入公众的视线。
“据我了解，还有不少海淘业务做得很大的公司在潜水，他们已经做了很多年，做几个亿甚至几十个亿的产值，不需要风投，也不需要宣传，他们在国外或香港注册公司，把全世界的产品通过互联网卖到中国来。”肖亮说。
当然，这些潜水公司面对的是国内的C端消费者，他们通常会找国内伙伴来合作推广其网站和产品，但不做PR和GR推广。相反，国内拿了风投资金的海淘网站则会全方位宣传自己，会努力向上，宣传力度也会越来越大。有了资本力量的支撑，他们甚至会开新闻发布会，发布新的战略，推广知名度，因此吸引更多用户。
母婴用品是刚需
海淘的主要产品是母婴用品和化妆品，为什么这么多人去香港和通过海淘购买国外奶粉和化妆品?难道我们国内不生产没有奶粉和化妆品吗?毋庸讳言，中国人谁不知道这两个行业的口碑如何呀!既然咱们在产品安全性方面比不过别国，现在很多人的购买能力又很强，谁还能阻止爱心爆棚的父母千方百计让自己的下一代喝上放心奶，用上安全产品么?
肖亮感慨道：“其实咱们中国人挺可怜的，谁不想吃健康食品啊，谁不想用安全物品啊，在无法满足自己需求的前提下，先保证自己的孩子能吃好、喝好已是最根本的需求了。”
他分析说在目前中国的大背景下，海淘在相当长的时间里应该会存在，而且会获得国家的扶持。“我想要的东西你给不了，还不许买别人的啊!”这个社会矛盾是相当尖锐的，无法回避，只有面对。
肖亮分析说有四类产品是大家未来一定会海淘的：
1.达不到消费者心目中质量标准的产品，比如：奶粉，尿片。
2.国内国外都能买到的产品，但在国内买会贵很多，比如：化妆品。
3. 被检验检疫等繁杂手续挡在国门之外的国外名牌的其他产品。
4.在国外市场已经很成熟的其他品牌，但国人还从未接触过。
海淘城的优势是综合服务
海淘城(www.haitaocheng.com)是4PX科技集团旗下专注于提供全球品牌直播直购直送和专属导购的一站式服务平台，成立于2012年。海淘城依托的是递四方物流的先天优势，采用集货及备货两种模式为国内终端消费者提供海淘服务，该网站目前已经打通了支付、物流等流程，可解决最后一公里的问题，帮助消费者快速享用海外品牌产品。
肖亮坦诚地说如今国内海淘网站上架产品的同质化问题很严重，商品送达消费者手中的时效性对大家而言也都是挑战，海淘城的商品丰富度尚属上乘，目前已有6万多SKU，300多个品牌，70多个平台，还在不断扩增。与国内其他海淘网站相比，海淘城的优势在于其提供的是综合服务，也就是说消费者在海淘城上购物，基本不用考虑语言、支付、物流等问题，只需做选择题，剩下的由网站帮他们全部搞定。
在物流方面，肖亮说目前30-40%的消费者都选择了新加坡邮政，因为不需提供身份证，手续简便。他认为目前海淘城的发展已经跨过了第一阶段的比价和第二阶段的集货，进入了第三阶段，这个阶段有三个特点：
1.全球直播直购直送，限时特卖。
2.提供资讯和晒单服务。
3.提供导购服务。
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十多年前，刚到深圳的人都喜欢到中英街去淘港货和舶来品，我记得有一年春节，我回老家过年时满满一行李箱装的都是在中英街买的各种进口巧克力、糖果、饼干，连婚戒也是在中英街买的。为什么?因为大家都说没假货，吃了放心，用了安心。
今天，大陆人民仍然热情高涨、不辞劳苦跑到香港去淘宝，虽然有些香港人对此颇有微词，但是，换个角度想想，香港人当年不也大批跑到大陆来买物美价廉的房子?
什么叫贸易自由?就是你可以自由自在、想买就买，把你喜欢的东西全数买回家去。如果没有刻意的技术限制，未来，互联网就能帮我们实现贸易自由。
四方网商《Lucy有约》
国内首个跨境电商高端人物专访栏目，
目前已有二十多位跨境电商大佬接受过其独家专访。
Lucy简介
八年环球资源，三年海贸会，现为递四方集团市场部总监。曾出书《喵喵物语》，曾翻译上百万文字，曾任海贸会内刊《Hi周刊》主编
《Lucy有约》采访过的部分嘉宾：
金宁电商CEO杨宁、
钱宝副总郑华东、
Pandawill CEO王继宏、
德国傲基CEO陆海传、
环球易购商贸总经理高旋球、
爱淘城总经理陈大彪、
递四方董事长李跃、
远通供应链总经理王兴凯、
贝易总经理李杰、
踏浪者科技总经理杨兴建、
原中品腾飞COO高灿、
速贸天下CEO林雅志、
爱爱通总经理林杰深、
社交网络达人Michael A. Michelini、
汤斯敦珠宝总裁沈兴钟、
鸿禧创意科技总经理翟晓智、
淘宝岛董事长朱安顺、
德国Sofi GmbH创始人高松等。
广东网商协会秘书长黄子荣
海淘城总经理肖亮
