高松：跨境物流，细节决定成败
——《Lucy有约》第三期专访德国Sofi GmbH公司/波兰MBB Logistics Sp.Zo. O创始人高松
玩转欧盟，建仓波兰
2014年9月17日，波兰MBB Logistics Sp.Zo. O公司的仓库获得香港Ebay颁发的“Excellent Warehouse Adoption Award”(最佳仓库奖)
去年同期，该公司也获得过同一殊荣，当时的获奖原因是其93%的包裹都能在24小时内投递成功。
不知各位是否知晓?这家波兰公司的老板其实是中国东北人，名叫高松，旗下有三家公司，分别是德国的Sofi GmbH、波兰的MBB Logistics Sp.Zo.O.和中国深圳的国秀公司(Golden Tulip)，这些公司的主要业务是国际贸易和B2C仓储物流。
梅开二度，皆因细节
为何MBB Logistics可以两次摘走“最佳仓库”的桂冠?
高松很有自信地回答：“因为我们一直在研究如何进行海外仓的最佳优化,在选址、选择最佳派送公司、选定最佳交接时间、国内与国外工作时间和最佳匹配等方面，我们已将全部细节做了最优化处理,这样的仓库从整体上看必然效果最佳。”
大家都认同“细节决定成败”这一说法，但如何执行好每个细节，的确是一门学问。高松本人从事传统外贸20多年，在德国呆了十多年，深受德国文化的影响。德国是个极端认真、严谨的民族，高松雇用的员工也都是本地人，这些人能将细节执行到最优也就不足为怪了。
当然，除了人为的因素，支持仓库的管理系统也是做好仓库至关重要的因素。
“两年来，我们一直使用递四方软件开发团队推出的‘网仓管家’WMS系统，
这个系统应该说是业界最具规模、构架最高、考虑最周密的，能大大提升仓库操作能力。它的优点很突出，比如：行走路线设置、当日同sku批量下架、对接当地派送公司api、扫描sku瞬间出邮寄面单等, 这些功能都大幅提升了操作效率。”高松说。他认为自己选择软件的一个重要指标就是看它的应用案例是否多，“网仓管家”凭借众多应用案例获得了他的青睐。
当然，哪里都没有完美的软件管理系统，高松在高度赞扬递四方的“网仓管家”WMS软件的同时，也客观指出了软件的一些缺点，“坦率地说，个别功能尚不具备, 比如操作者绩效统计、退货处理的自动化等等。另外，由于各种需求不断, 我们很需要有足够的技术力量来做日常维护和客户化定制”
花开欧盟，怒放20年
近20年来，高松一直在做传统外贸生意，主要是将各种栩栩如生的仿真花大批量销往欧洲，因为欧洲人普遍喜欢用仿真花来装饰商店和家。国秀公司生产仿真花的历史已经超过了15年，这些仿真花直接供应全球多家知名公司和连锁店，如 IKEA, AUCHAN,JO-ANN STORE 等。
“这10年来，每届广交会我们都会参加，每届都会申请10个摊位，把它们连起来，再请设计师做成特效展台，这个“鲜花盛开”的展台已经成为历届广交会的一个亮点。”
尽管仿真花的跨国贸易做得很好、很稳，高松还是觉得传统贸易的成长空间远不及电商。他认为跨境电商行业的发展是个必然的结果,因为互联网经历了20年的长足发展, 小额交易已经发展为全球对全球了,尤其在一些国家之间的贸易比较优势发生变化的情况下,更会催生跨境电商，同时带动跨境电商物流。
波兰建仓，跨境操作
高松在德国呆了十多年，自称已被德国文化洗脑，认同德国人的做事方式，只会在以德国为主的欧盟国家做海外仓。这些年，海外仓已逐渐成为其主业，未来他会集中精力做好做专，争取在一个细分市场做到最好的性价比。“我们只想把一件小事做专做精, 不考虑全球布局。”
四年前，高松将其主体仓库从德国汉堡搬到了波兰边境，因为他认为跨境操作是欧盟的一个优势, 但业界一直不认可这种方式，也一直没有真正的应用案例。
今年，亚马逊开始在波兰大规模投资, 逐步关停德国仓, 在西波兰一共建了3个20万平米的大型仓库，配送覆盖了整个欧盟。高松认为，至此，业界人士才算看清了这个战略。
那么，亚马逊在波兰建仓对高松公司的仓库是否有影响呢?
他说：“亚马逊的选择等于是为我们仓库的位置做了背书，消除了部分客户的怀疑。”
基于对欧盟各国的深入了解, 高松建议国内打算在欧盟建仓的商家，在布局时就要考虑到税务等很多细节，这样才能避免走弯路。他举例说，亚马逊、ebay在欧盟的注册总部都是设在小国卢森堡, 就是因为他们看到了所在国的税务优势。
忠诚员工，一路同行
高松创办的三家公司分布在德国、波兰和中国三个不同国家，他是如何跨境管理并带领这些公司一路向前发展的呢?
“这三家公司的主要负责人都是与我共事10年以上的老同事，他们跟着我一起创业，陪着公司一路成长起来，公司对于他们而言就像自己的孩子一样亲。”高松谦虚地说，将各个公司的发展归功于当地的领导人。
所谓“一个好汉三个帮”，有这么几位忠诚不二，十多年一如既往支持他的高管，高松的事业如何不顺风顺水呢。
谈到MBB海外仓未来的发展规划，高松说，未来自己更多要做的事是发现海外仓的核心优势，做最佳性价比。他们一方面做传统外贸海外仓，另一方面也在做反向的海淘转运海外仓。与普通海外仓租用仓库的形式不同，MBB的海外仓都是自己购入工业用地，自建的。今年他们又购入了10余万平方米的工业用地，计划陆续建造6.2万平米的物流仓库。
对于越来越多希望自建海外仓的大客户，MBB仓库今年年初开始还特地推出了"酒店式仓中仓"服务，为客户提供场地、人力资源、税务代理、配送渠道合约、保险保安等等大家需多年摸索才能搞好的一切条件，使大客户可以拿钥匙即开始操作。
无论是跨境电商还是传统外贸企业，海外仓的布局都是重中之重，10月22日广交会期间将会有近1000家传统企业奔赴广州白云国际会议中心，参加2014跨境出口电商群英荟，触电跨境电商。
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四方网商《Lucy有约》
国内首个跨境电商高端人物专访栏目，
目前已有二十多位跨境电商大佬接受过其独家专访。
《Lucy有约》采访过的部分嘉宾：
金宁电商CEO杨宁、
钱宝副总郑华东、
Pandawill CEO王继宏、
德国傲基CEO陆海传、
环球易购商贸总经理高旋球、
爱淘城总经理陈大彪、
递四方董事长李跃、
远通供应链总经理王兴凯、
贝易总经理李杰、
踏浪者科技总经理杨兴建、
原中品腾飞COO高灿、
速贸天下CEO林雅志、
爱爱通总经理林杰深、
社交网络达人Michael A. Michelini、
汤斯敦珠宝总裁沈兴钟、
鸿禧创意科技总经理翟晓智、
淘宝岛董事长朱安顺、
德国Sofi GmbH创始人高松等。
