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电子商务目前窘境与发展趋势

2015-01-22 13:32:30  作者:浙江省网商协会  来源:浙江省网商协会

电子商务这几年已经给了人们足够多的冲击和期待,可以说,各行各业都在调整思路,努力适应或者领跑电子商务这个领域。从总的交易额来看,2013年已经突破了10万亿,连续几年平均增长都超过30%。网络零售更快,2013年已经超过1.85万亿,增速超过40%,已经占社会消费品零售总额的8%,2014年继续保持高速增长,对拉动消费发挥了很大作用。麦肯锡对于网络零售有研究报告提到,电子商务拉动了新的消费40%,照此计算,2013年通过电子商务网络零售新增的消费超过7300亿,带动快递业平均增长超过40%。

在《2015国家电子商务示范基地发展研讨会》上有演讲嘉宾提到: 电子商务的发展对传统的商贸流动带来巨大的影响,在快速发展的同时也存在很多问题。

电子商务人才缺乏。 目前市场上的电子商务人才远远不能满足电子商务的需求,并且存在着供需矛盾:企业运营低利润与高劳动力成本。电子商务企业普遍是靠价格优势在做生意,营收利润低是普遍现象,然而在企业用人方面,由于电子商务人才的稀缺,尤其是高端人才,通常是靠猎头公司和挖人才才能聘用的到,这就把劳动力成本提高了。另一方面,由于大学的教材远远赶不上社会商业的创新和变化,我国的毕业大学生很多都找不到工作。如何解决这个问题?结合当地实际情况,与高校企业联合开展培训,制定电子商务人才培训计划,培训出符合电子商务企业需求的人才。

物流成本高。我国商贸的总物流成本占GDP的18%,而发达国家的总物流成本占GDP的8%。由于物流信息的不公开、不对称,导致物流货车都是单向货运,目前在公路上有40%的传统物流在跑空车。物流的未来发展一定是智能化,大数据化,大物流化。将所有的物流信息串联起来,做智能化的公共物流平台,打破物流信息不对称的窘境,让货运可以便捷接货、运货,双向跑起来。

屌丝经济。国内当前电子商务平台是大平台一统天下的局面,大平台的数量屈指可数,几百万家企业挤在一个平台上,而购买者通常只浏览平台排名的第一页,卖家只有通过促销、降价、低价来吸引消费者冲流量冲级别,级别升上来后再恢复定价。然而低价格吸引来的流量都是屌丝消费者,即哪里便宜买哪里,价格一旦恢复原价就不再购买,对商铺没有忠诚度。电商企业要摆脱低价格低利润的不利局面,从产品质量、服务、品牌和创新的角度定位,集聚忠实消费者才是长久之道。

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