windows11自带的电影和电视以及照片卡顿严重

2024-07-06

您好 欢迎来到微软社区!

您好,基于您当前的问题请您参考以下步骤按顺序尝试解决:

1.前往Microsoft Store中搜索“电影和电视”及“照片”来检查这两个应用是否可以更新,如果有更新请更新。

2.参考在 Windows 中创建本地用户或管理员帐户 - Microsoft 支持中的步骤新建一个本地管理员账户,测试在该账户中是否也有相同的问题发生。

3.重新安装您当前的英伟达显卡驱动,并且将其中的图形应用设置均恢复为默认。

4.前往Download Windows 11 (microsoft.com)下载一个系统镜像用来覆盖安装您当前的系统,正常来说覆盖安装系统对于您的系统来说是不会丢失文件和应用的,如果您对于文件安全有需求,您可以提前将C盘内的重要文件备份至其他分区下。

免责声明:让我们尝试覆盖安装系统,这将刷新您的Windows文件和操作系统,且不会删除文件或应用程序。但如果电脑内有重要的数据,我们仍然建议提前备份。

Edward|微软社区支持专员

我们秉承客户至上的服务理念。如果您对微软工程师在论坛中的服务有意见与建议,欢迎提出,以便我们提供更优质的服务。

Welcome to Microsoft Answers!