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禅道升级从12.4.3升级到18.12，需要采用逐步升级的方式，从12.4.3 -12.5.3 - 16.5 - 17.6 - 18.12，其中低版本12.5.3是个通用版本。具体升级如下：

1、先登录禅道，把禅道备份一下，备份三块内容：sql、code、file。

2、同时分别下载12.5.3、16.5、17.6、18.12源码包，注意是源码包，不是exe一键安装包，下载源码包的时候注意选择对应的php版本。

3、备份完成关停禅道，将xampp文件复制一份出来，其中 \xampp\zentao\www\data\upload\1文件夹下的内容先不拷贝，以及\xampp\zentao\tmp\backup备份文件不拷贝。

4、将原xampp文件改名为xampp-备份，将新复制文件夹名改名为xampp。

5、启动禅道xampp下的start.exe,点击启动，启动成功之后，点击访问，开始按步骤升级。

注意：

1、从12.4.3升级到12.5.3会报一个错误，有个字段创建不成功：打开禅道启动窗口，点击更多，选择数据库，找到对应的数据库表，把字段建上，重新升级就成功了。

2、如果创建完ok.txt点击下一步继续更新，界面不动，说明ok.txt文件创建位置不对，或者ok.txt文件格式不对，仔细检查。