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Spotify 是全球最大的音乐流媒体服务，每月活跃用户超过 400 亿。它最近发布了新的 AI DJ 功能 beta 该版本可以了解您的收听习惯并扫描新闻，为您播放您真正喜欢的歌曲，或带您回到您已经忘记的旧的收藏播放列表。有了这个新功能，Spotify 上的音乐推荐将会更加更好。

不断努力改进服务是 Spotify 在音乐流媒体领域的激烈竞争中仍保持领先地位的原因之一。 Apple Music （Android 版也可使用）和 YouTube Music （当然还有其他的）。正是由于不断添加越来越多的功能，才经常会出现问题。但您可以自己解决大多数这些问题。

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是你的错还是 Spotify 无法正常工作？

跨多个平台迎合数亿用户的服务必然会遇到一些问题。您可以自己解决大部分问题并继续聆听。如果 Spotify 应用程序无法在您的所有设备上运行，则问题可能更多地出在该服务上。与大多数在线服务一样，Spotify 可能会遇到中断，导致应用程序和网络播放器无法运行。

要检查服务是否已关闭，请转到页面 downdetector.com，它监视各种服务的中断。您还可以跟踪帐户 Spotify状态 在社交网络 Twitter 中，它会通知您服务服务器端的问题。如果服务出现故障，你当然无能为力，只能等待。

您是否重新启动了应用程序和设备？

您是否尝试过关闭并重新打开该应用程序？是的，我们知道，这是一个愚蠢的问题，但你可能已经忘记了。如果简单的重新启动没有帮助（即从多任务处理中关闭应用程序），请尝试点击应用程序菜单中的 Spotify 图标并给予 应用信息。然后点击右下角这里 强制停止。您仍然可以在应用程序设置中尝试 清除缓存。然后是时候重新启动设备本身了。

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检查更新

如果应用程序崩溃并且行为与您通常习惯的不同，则值得检查其中是否存在新的应用程序更新修复的错误。只需进来 Google Play 并检查是否有新版本可用。如果是，请更新该应用程序。删除并重新安装 Spotify 也可能是一个解决方案。请注意，您必须再次登录，并且会丢失所有离线下载的内容。

音乐正在播放，但您听不到？

如果您在 Spotify 上播放歌曲时听不到任何声音，请检查是否已调低应用程序或设备的音量。也可能是您的音频输出设置为其他内容，例如 Bluetooth 如果你想听chat z Bluetooth 扬声器。如果设置方面一切正常，请执行常规故障排除步骤，包括清除应用程序的缓存并重新安装。

噼啪声

如果您在播放过程中听到任何噼啪声，请确保您使用的是快速的互联网连接。另外，请检查您是否没有在应用程序中启用数据保护程序功能，这可能是导致这种情况的原因。在 Android 应用中，点击图标 调整 并确保音质开关已关闭。

音质差

您不必只是遇到所说的噼啪声。默认情况下，Spotify 会将音频流质量设置为自动，并根据您的互联网连接进行更改，这可能会导致音频质量较差。您可以通过强制应用程序以非常高的质量传输音频来防止这种情况。

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要获得非常高音频质量的流媒体播放能力，您需要成为 Spotify 高级订阅者。要调整 Android 智能手机上的音频流质量，请转到 调整，点击选项 自动品质 在 Wi-Fi 和移动流媒体选项旁边，将它们设置为 质量非常高.

Spotify 仅播放下载的内容

当您的设备没有可用的互联网连接时，可能会出现此问题。如果您的设备处于在线状态，但仍然无法流式传输音乐或播客，则您可能已将 Spotify 切换为离线模式。但当 Spotify 处于离线模式时，您将在应用程序中看到有关它的信息。您可以在“设置”部分关闭离线模式 回放.

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高级功能不起作用

有时 Spotify 只是不会提供高级功能。解决此问题的一个简单方法是注销您的帐户并重新登录。确保您在登录时使用正确的帐户。由于 Spotify 允许用户使用 Facebook 帐户登录，因此如果您的高级订阅仅与您的电子邮件绑定，这可能不起作用。

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如果您无法将内容下载到您的设备怎么办？

如果您看到高级功能，但无法下载歌曲以供离线播放，请检查您是否未超出 10 首歌曲下载限制。您还应该检查是否已达到设备限制。 Spotify 目前允许您在最多五台设备上下载歌曲。如果超出限制，则必须删除设备。转到您的 Spotify 帐户页面并使用按钮 到处注销 注销当前连接到您的 Spotify 帐户的所有设备。然后在您当前使用的设备上登录。

Spotify 也可在智能手表上使用

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您缺少播放列表吗？

如果您找不到播放列表，可能的原因是它们已被意外删除。但 Spotify 允许您恢复它们。要检查您是否意外删除了播放列表，请打开 Spotify 网站并使用您的帐户登录。去 刷新播放列表 并选择按钮 恢复 恢复丢失的播放列表。